górne tło

Krakowskie Centrum Świadczeń UMK wznawia obsługę niektórych klientów

Informujemy, że od dnia 11 stycznia  2021 r. (poniedziałek) wznawiamy bezpośrednią obsługę klientów w lokalizacji przy ul. Stachowicza 18 oraz os. Zgody 2 w celu składania wniosków o świadczenia opiekuńcze oraz dodatek mieszkaniowy i energetyczny.

Klienci będą przyjmowani w godzinach od 8:30 do 15:00 wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym lub mailowym umówieniu wizyty.

Prosimy o kontakt pod numerami telefonów:

lub pod adresem mailowym: so.umk@um.krakow.pl.

Ponadto przypominamy, iż nadal istnieje możliwość umówienia wizyty w sprawie Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ pod numerami telefonów: 12-616-50-50, 12-616-50-57, 12-616-89-85.

Z uwagi na Państwa bezpieczeństwo informujemy, że wstęp do ww. lokalizacji będzie możliwy z użyciem maseczki ochronnej lub w inny sposób zasłoniętymi ustami i nosem oraz po zdezynfekowaniu dłoni przy wejściu do budynku i zmierzeniu temperatury.

Ponadto zachęcamy Państwa do załatwiania spraw drogą elektroniczną:

Świadczenie wychowawcze (500+)
- za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej banków, które dołączyły do programu (WYKAZ BANKÓW)
- za pomocą portalu EMP@TIA: https://wnioski.mpips.gov.pl/ewnioski/index.eup (INSTRUKCJA)
- za pomocą Platformy Usług Elektronicznych – PUE ZUS: https://www.zus.pl/portal/logowanie.npi
- za pomocą elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej – ePUAP:  https://pz.gov.pl/pz/index

Świadczenia rodzinne
Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: www.empatia.mrpips.gov.pl lub poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą https://epuap.gov.pl

Fundusz alimentacyjny
Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: www.empatia.mrpips.gov.pl lub poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą https://epuap.gov.pl

Krakowska Karta Rodzinna 3+
Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: https://epuap.gov.pl

Karta Dużej Rodziny
Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: https://empatia.mpips.gov.pl

Ustalanie i wypłacanie świadczeń pieniężnych żołnierzom rezerwy oraz osobom przeniesionym do rezerwy niebędącym żołnierzami rezerwy w związku z odbyciem ćwiczeń wojskowych
Sprawę można załatwić elektronicznie poprzez portal internetowy: https://epuap.gov.pl

Wszelkie dokumenty i wnioski można także pozostawić
w oznakowanym pojemniku umieszczonym przed budynkiem Krakowskiego Centrum Świadczeń lub przesyłać za pośrednictwem Poczty Polskiej – na adres:

Urząd Miasta Krakowa
Krakowskie Centrum Świadczeń
Referat ds. Obsługi Mieszkańców
ul. Stachowicza 18
30-103 Kraków