Krakowskie Centrum Świadczeń uprzejmie informuje, że ze względu na zagrożenie koronawirusem Krakowskie Centrum Świadczeń obecnie nie przyjmuje klientów.
Wnioski oraz dokumenty można składać:
- wrzucając je do pojemnika stojącego przed budynkiem Urzędu na ul. Stachowicza 18 (lokalizacja, w której rozpatrywane są wnioski) lub w jednej z pozostałych lokalizacji (wykaz znajduje się na stronie BIP),
- przesyłając na adres Krakowskiego Centrum Świadczeń, ul Stachowicza 18, 30-103 Kraków,
- elektronicznie.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie BIP MK.
Prosimy, by załatwianie spraw urzędowych odłożyć w czasie. Zachęcamy do kontaktu mailowego: so.umk@um.krakow.pl lub telefonicznego pod numerem telefonu:12 616 50 01 w godz. 7.40-15.00 - infolinia Krakowskiego Centrum Świadczeń.
Uwaga! Dotyczy Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+
Wgranie biletów wolnej jazdy dla dzieci oraz naklejenie hologramów odbywa się po wcześniejszym uzupełnieniu brakujących dokumentów, a następnie umówieniu terminu wizyty w Urzędzie pod numerem telefonu: 12 616 50 96.
Dodatkowe numery telefonów informacyjnych do poszczególnych lokalizacji:
- na ul. Stachowicza 18:
12 616 5009 > świadczenia rodzinne
12 616 5000 > świadczenia wychowawcze
12 616 5108 > świadczenia z funduszu alimentacyjnego
12 616 5005 > świadczenia opiekuńcze
12 616 5021 > dodatki mieszkaniowe i energetyczne
12 616 5050 > Krakowska Karta Rodzinna 3+
12 616 5114 > Karta Dużej Rodziny
12 616 5014 > egzekucja nienależnych świadczeń
- na os. Zgody 2:
12 616 51 70, 12 616 51 29 > świadczenia 500+, świadczenia rodzinne, świadczenia z funduszu alimentacyjnego
12 616 89 75, 12 616 89 85 > dodatki mieszkaniowe i energetyczne
12 616 89 75 > Krakowska Karta Rodzinna 3
12 616 89 85 > Karta Dużej Rodziny